Mi prueba está congelada y no avanza

¿Su prueba está congelada y no pasa a la siguiente pregunta?  ¿La pregunta de la prueba tiene una o más respuestas que están en gris, como la captura de pantalla de abajo?

Si es así, esto indica que aún no ha seleccionado la respuesta correcta a la pregunta del examen.  Le animamos a que revise la pregunta detenidamente y seleccione otra respuesta.

• Si no contesta correctamente, esto afectará la nota final de la prueba, pero tendrá que elegir otra respuesta para continuar. Una vez que elija la mejor respuesta, se le hará avanzar automáticamente.
• Si no aprueba el primer examen, estas correcciones le ayudarán a prepararse para aprobar el examen la próxima vez y retener la información.  Nuestros cursos ofrecen un número ilimitado de intentos de examen para conseguir una puntuación de aprobado del 80% o superior.

¿Necesita más ayuda?  Si sigue teniendo problemas con su prueba o curso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que le ayude a resolver los problemas.