¿Comó puedo obtener un reembolso?

Si se le ha denegado el certificado

Estamos seguros de que usted estará satisfecho con su certificación en línea aquí con ProTrainings.

Sin embargo, dado que la elección de si aceptar or denegar un certificado se deja en manos de su empleador, ProTrainings ofrece una garantía de reembolso de 30 días fácil en el caso raro de que su certificado no sea aceptado. Aquí se incluyen algunos consejos útiles sobre los siguientes pasos si se ha denegado su certificado:

1

Hablar con su empleador

Algunos empleadores pueden no estar familiarizados con ProTrainings. Tenga la seguridad de que los cursos de ProTrainings siguen todas las pautas internacionales de capacitación establecidas por ECC/ILCOR/AHA y están aprobados por cientos de juntas estatales y de salud. Si su empleador simplemente no está seguro de si ProTrainings es una opción acreditada para la capacitación, puede compartir esta carta de presentación que está en inglés con ellos. Además, su empleador puede consultar toda nuestra información de aceptación en protrainings.com/acceptance. Si su empleador tiene alguna pregunta adicional sobre ProTrainings o su certificado, también puede contactarnos directamente.  Muchos estudiantes consideran nuestro programa como una excelente opción, por lo que no necesitan volver a tomar una clase.

2

Añadir una evaluación práctica de habilidades 

¿Hizo su entrenamiento 100% en línea? Algunos de nuestros cursos, como RCP y Primeros Auxilios, pueden complementarse con una evaluación de habilidades en vivo. Si su empleador no ha aceptado su certificación porque debe completar una evaluación de habilidades, ofrecemos soluciones simples para completar sus requisitos de capacitación práctica desde la comodidad de su hogar. Haga clic aqui para obtener más información sobre nuestras opciones para añadir una evaluación práctica de habilidades a su curso en línea.

3

Solicita un reembolso

Si compró un artículo o un curso inadvertidamente o su certificación fue denegada, nos complace cumplir con nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días y procesar un reembolso por usted. 

Simplemente contáctenos (por correo electrónico, teléfono o chat en vivo) para comenzar el proceso de reembolso. Es posible que se le pregunte por:

• El nombre en su certificación y/o cuenta
• La razón por la que solicita un reembolso
• Confirmación de su método de pago original